Anillo Nacar

Los secretos para prolongar la vida útil y belleza de tus Nusa Joyas de plata 925 bañadas en oro 18k.

✨ Evita el contacto con productos químicos

Perfumes, cremas, jabones, alcohol gel y artículos de limpieza pueden opacar el brillo de tus joyas. Te recomendamos aplicarlos primero y esperar unos minutos antes de colocarte tus piezas Noa.

🏃‍♀️ Retíralas al hacer actividad física

El sudor y el pH natural de la piel pueden alterar su acabado con el tiempo. Aunque un uso ocasional no las dañará, lo ideal es quitártelas antes de entrenar o realizar deportes.

💧 Protégelas del agua

Evita usarlas en la ducha, piscina o mar, ya que el cloro y la sal pueden afectar su color y brillo original.

💍 Guárdalas con cuidado

Cuando no las uses, mantenlas en su bolsita o caja original para prevenir rayones y enredos con otras piezas.

Si quieres joyas 100% resistentes al agua, te invitamos a ver nuestra colección waterproof.

🚚 Envíos

Realizamos envíos a todo Chile 🇨🇱

Los pedidos se despachan dentro de 1 a 2 días hábiles luego del pago y confirmación por correo.

Los tiempos de entrega dependen de tu comuna y del courier seleccionado.

Durante eventos como Cyber Day o Black Friday, los plazos pueden extenderse hasta 7 días adicionales.

Al despacharse tu pedido, recibirás un mail con el número de seguimiento.

📦 Entregas de 9:00 a 21:00 hrs.

Es responsabilidad del cliente entregar una dirección válida y asegurar que alguien reciba el pedido. Si no se puede entregar por dirección errónea o ausencia, el reenvío corre por cuenta del cliente.

⚡️ Despacho Express (RM)

Disponible solo en comunas seleccionadas de la Región Metropolitana.

• 
  Compras antes de las 11:00 am → despacho el mismo día hábil.
  

Compras después de las 11:00 am → despacho al día hábil siguiente.

Entregas entre 9:00 y 21:00 hrs.

No es posible agendar horarios específicos.

⚡️ Despacho Express (RM y V región)

Disponible sólo en comunas seleccionadas de la Región Metropolitana.

• Compras antes de las 11:00 am → despacho el mismo día o día hábil siguiente.
  

Compras después de las 11:00 am → despacho al día hábil siguiente.

Entregas entre 9:00 y 21:00 hrs.

No es posible agendar horarios específicos.

🏢 Retiro en V región

Puedes retirar tu pedido en:

📍 Av. Costa de Montemar - lunes a viernes.

Te enviaremos la dirección una vez realizada la compra.

Condiciones de Cambio y Devolución

Al realizar una compra, se entiende que aceptas nuestras políticas de cambio, devolución y garantía. Te recomendamos leerlas antes de comprar.

Cambios

• Puedes solicitar cambios dentro de los 30 días posteriores a tu compra.
• Aros y joyas personalizadas no tienen cambio por motivos de higiene o personalización.
• Las joyas deben estar sin uso, en su empaque original y en perfecto estado.
• Puedes realizar el cambio en cualquiera de nuestras tiendas o escribiendo a contacto@nusalabel.com, indicando tu número de pedido.
• El costo de envío del cambio (ida y vuelta) corre por cuenta del cliente.
• Si el producto presenta uso o daño, será devuelto por pagar.
• No se realizan cambios en pedidos en curso (debes esperar a recibir tu pedido).
• Cada producto puede cambiarse una sola vez.
  

Costos:

• Si cambias por un producto de igual valor, no hay costo adicional.
• Si el nuevo producto tiene mayor valor, deberás pagar la diferencia.
• No se reembolsa dinero si el nuevo producto tiene menor valor.

Devoluciones

• Puedes solicitar una devolución dentro de 10 días desde la compra.
• Los productos deben estar sin uso y con su empaque original.
• Se requiere presentar boleta o comprobante.
• No se aceptan devoluciones de aros ni joyas personalizadas.
• El envío corre por cuenta del cliente.
  

Garantía

• Todas las joyas cuentan con 30 días de garantía por fallas de fabricación.
• Si la garantía es aprobada, podrás optar por cambio o devolución.
• No aplica garantía en casos de mal uso, falta de cuidado o desgaste natural, como:
  -Pérdida de baño de oro por contacto con agua, perfume o sudor.
  -Rotura de cadenas por tirones o enganches.
  -Pérdida de colgantes o piezas.
  -Alergias o reacciones cutáneas.
• El producto será evaluado antes de aprobar la garantía. Si se determina mal uso, será devuelto por pagar.
• Para solicitar garantía, escribe a contacto@nusalabel.com adjuntando fotos y tu número de pedido.
  

Condiciones de Cambio y Devolución

Al realizar una compra, se entiende que aceptas nuestras políticas de cambio, devolución y garantía. Te recomendamos leerlas antes de comprar.

Cambios

• Puedes solicitar cambios dentro de los 30 días posteriores a tu compra.
• Aros y joyas personalizadas no tienen cambio por motivos de higiene o personalización.
• Las joyas deben estar sin uso, en su empaque original y en perfecto estado.
• Puedes realizar el cambio en cualquiera de nuestras tiendas o escribiendo a contacto@nusalabel.com, indicando tu número de pedido.
• El costo de envío del cambio (ida y vuelta) corre por cuenta del cliente.
• Si el producto presenta uso o daño, será devuelto por pagar.
• No se realizan cambios en pedidos en curso (debes esperar a recibir tu pedido).
• Cada producto puede cambiarse una sola vez.
  

Costos:

• Si cambias por un producto de igual valor, no hay costo adicional.
• Si el nuevo producto tiene mayor valor, deberás pagar la diferencia.
• No se reembolsa dinero si el nuevo producto tiene menor valor.

Devoluciones

• Puedes solicitar una devolución dentro de 10 días desde la compra.
• Los productos deben estar sin uso y con su empaque original.
• Se requiere presentar boleta o comprobante.
• No se aceptan devoluciones de aros ni joyas personalizadas.
• El envío corre por cuenta del cliente.
  

Garantía

• Todas las joyas cuentan con 30 días de garantía por fallas de fabricación.
• Si la garantía es aprobada, podrás optar por cambio o devolución.
• No aplica garantía en casos de mal uso, falta de cuidado o desgaste natural, como:
  -Pérdida de baño de oro por contacto con agua, perfume o sudor.
  -Rotura de cadenas por tirones o enganches.
  -Pérdida de colgantes o piezas.
  -Alergias o reacciones cutáneas.
• El producto será evaluado antes de aprobar la garantía. Si se determina mal uso, será devuelto por pagar.
• Para solicitar garantía, escribe a contacto@nusalabel.com adjuntando fotos y tu número de pedido.